Tutela della privacy

Protezione dati

Covestro è consapevole di quanto la protezione della sfera privata dell’utente nel corso della navigazione sulle proprie pagine web sia una questione importante. Prendiamo molto sul serio la tutela dei dati personali degli utenti. Pertanto, desideriamo illustrarvi le nostre regole di base per la gestione dei dati personali.

Se non diversamente descritto nelle seguenti sezioni, l’art. 6 (1, b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) costituisce la base legale per la gestione dei dati personali per la messa a disposizione di servizi richiesti dall’utente.

Raccolta e trattamento dei dati personali

L’utente potrà avvalersi dell’offerta internet di Covestro senza che sia necessario fornire dei dati personali. Alcune offerte e taluni servizi disponibili sulle nostre pagine richiedono tuttavia la raccolta di dati personali.

Raccolta di dati di accesso tecnici

Visitando le nostre pagine internet, Covestro raccoglie mediante un sistema automatico dati e informazioni di navigazione che non vengono trattati. I dati di accesso tecnici salvati nei log file del server includono, ad esempio:

  • informazioni sul tipo di browser e sulla versione utilizzata
  • il sistema operativo dell’utente
  • il fornitore del servizio internet dell’utente
  • l’indirizzo IP dell’utente
  • data e ora dell’accesso
  • siti web da cui il sistema dell’utente è giunto sulle nostre pagine internet (referrer)
  • siti web vistati dal sistema dell’utente tramite il nostro sito web.

Il trattamento dei dati serve alla fornitura dei contenuti del nostro sito web, a garantire la funzionalità dei nostri sistemi tecnici informatici, all’ottimizzazione del nostro sito internet e al perseguimento dei nostri legittimi interessi per richiedere chiarimenti in caso di accesso non consentito o tentativi di accesso (art. 6 (1, f) GDPR).

Cookie

Le nostre pagine internet utilizzano i cookie. Si tratta di dati salvati dal browser internet sul sistema informatico dell’utente. Alla visita di una pagina, i cookie possono trasmettere tali informazioni e consentire una classificazione dell’utente. I cookie aiutano a semplificare l’uso delle pagine internet per gli utenti.

È sempre possibile rifiutare i cookie modificando le relative impostazioni del browser. I cookie impostati possono essere eliminati in qualsiasi momento.

Si avvisa che, disattivando i cookie, l’utente potrebbe non avere accesso alla piena funzionalità del nostro sito web.

I dati salvati per i motivi tecnici summenzionati possono essere valutati ai scopi statistici, sebbene il singolo utente rimanga anonimo.

* I cookie generalmente eliminati al termine della sessione non sono qui elencati.

Google Analytics

Il nostro sito web si avvale del servizio di Google Analytics. L’integrazione e il funzionamento di tale servizio sono illustrati di seguito.

Google Analytics è un servizio di analisi del web di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (di seguito: Google). Google Analytics è uno strumento di analisi del web che, analizzando l’interazione dei visitatori con la piattaforma online, consente di migliorarla continuamente. Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie” (file di testo che vengono salvati sul computer dell’utente, permettendo un’analisi dell’uso del sito da parte dello stesso). Le informazioni generate dal cookie sull’uso di questa piattaforma online vengono generalmente trasmesse ad un server di Google negli USA e lì memorizzate. Tra le informazioni salvate dai cookie di Google Analytics si annoverano, ad esempio, orario della visita della piattaforma online, frequenza di consultazione dei visitatori e sito da cui il visitatore ha avuto accesso alla piattaforma online. Per definire l’ultimo valore, Google rileva innanzitutto l’indirizzo IP dell’utente. Tuttavia, sulla nostra piattaforma online abbiamo attivato un sistema di anonimizzazione IP. Pertanto, l’indirizzo IP di utenti che si trovano in un Paese membro dell’Unione Europea o in altri Paesi aderenti all’accordo sullo Spazio economico europeo viene accorciato da Google prima di essere trasferito negli USA, ad esempio cancellando l’ultimo ottetto nella tipologia IPv4 o gli ultimi 80 bit nella tipologia IPv6 dell’indirizzo IP dell’utente. Su nostro incarico, Google utilizzerà le informazioni di cui sopra per valutare l’uso del sito, redigere report sulle attività del sito e fornire altri servizi collegati all’uso del sito e di internet nei confronti del gestore del sito web. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente nell’ambito di Google Analytics non viene associato agli altri dati di Google. Google è anche certificato nell’EU-US Privacy Shield, in modo da garantire negli USA un livello di protezione adeguato dei dati a disposizione di Google.

L’utente potrà impedire il salvataggio dei cookie di Google Analytics modificando l’apposita impostazione nel software del proprio browser (“modalità privata”, disponibile nelle impostazioni nella maggior parte dei browser). Si avvisa tuttavia che, in questo caso, l’utente potrebbe non riuscire ad utilizzare pienamente tutte le funzioni di questo sito web.

Inoltre, è possibile impedire a Google la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi all’uso del sito web (incluso l’indirizzo IP dell’utente) e il trattamento di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in merito a Google Analytics sono reperibili direttamente da Google.

Dati personali

Altri dati personali vengono raccolti solo se messi a disposizione dall’utente, ad esempio mediante la compilazione di moduli, l’invio di e-mail, nell’ambito dell’ordine di prodotti o servizi, o di richiesta di materiale.

Registrazione sulle nostre pagine internet (se presente)

Se l’utente si avvale della possibilità di registrarsi sul nostro sito web inserendo dei dati personali, i dati della rispettiva maschera di compilazione vengono trasmessi al responsabile del trattamento (DPO) di Covestro AG.

Alla registrazione vengono salvati l’indirizzo IP dell’utente e data e ora della registrazione.  Ciò consente di impedire un abuso dei servizi.

La registrazione dei dati è necessaria per la messa a disposizione di contenuti o servizi. Le persone registrate hanno sempre la possibilità di cancellare o modificare i dati. La persona interessata potrà richiedere in qualsiasi momento informazioni sui propri dati personali.

Possibilità di contatto

Sul nostro sito internet è presente un modulo che può essere utilizzato per il contatto elettronico. Optando per questa possibilità di contatto, i dati personali trasmessi dall’utente vengono salvati automaticamente. Il salvataggio è indispensabile per il contatto con la persona interessata.

In alternativa, è anche possibile optare per un contatto telefonico o scritto all’indirizzo indicato.

Newsletter

In caso di abbonamento alla nostra newsletter, i dati della rispettiva maschera di compilazione vengono trasmessi al responsabile dell’elaborazione.
Alla registrazione vengono salvati l’indirizzo IP dell’utente e data e ora della registrazione. Questo serve a impedire un abuso dei servizi o dell’indirizzo e-mail della persona interessata. Fermo restando eventuali obblighi di legge, i dati personali così raccolti non verranno diffusi o comunicati a terze parti.

I dati forniti saranno utilizzati solo per l’invio della newsletter. L’abbonamento alla newsletter può essere cancellato dalla persona interessata in qualsiasi momento. Anche il consenso al salvataggio dei dati personali può essere revocato in qualsiasi momento. A questo scopo ogni newsletter riporta un apposito link.

Comunicazione a terzi  dei dati per il trattamento su nostro incarico

Per il trattamento dei dati dell’utente potremo incaricare fornitori per alcune parti del servizio. Il trattamento dei dati personali da parte dei suddetti terzi avverrà solo su nostro incarico, seguendo rigorosamente le nostre istruzioni e in conformità ai relativi contratti.

Trattamento di dati al di fuori dell’UE/di SEE.

I dati dell’utente vengono trattati in parte anche in Paesi al di fuori dell’Unione Europea (“UE”) o dello Spazio economico europeo (SEE), dove potrebbe generalmente vigere un livello di tutela della privacy inferiore rispetto a quello garantito in Europa. In questi casi ci assicuriamo, ad esempio mediante accordi contrattuali con i nostri partner contrattuali, che sia garantito un livello sufficiente di protezione dei dati oppure richiediamo all’utente un esplicito consenso.

Conservazione dei dati

Salviamo i dati personali finché necessari all’esecuzione della prestazione desiderata o per la quale l’utente abbia fornito il proprio consenso, laddove non sussistano obblighi di legge differenti, come termini di conservazione commerciali o fiscali o termini di procedure giudiziarie pendenti.

(File log del sito web 2 anni, centro di risposta alle richieste di contatto 6 anni)

La sicurezza dei dati

I dati messi a disposizione dall’utente vengono protetti con mezzi organizzativi e tecnici adeguati, con l’obiettivo di assicurarli da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione, accesso di persone non autorizzate o rivelazione non autorizzata a terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente  controllate e migliorate in conformità agli sviluppi tecnologici e alle possibilità organizzative. 

Informazioni sui diritti dell’utente

L’utente ha il diritto

  • di accedere ai dati da noi salvati sulla sua persona;
  • alla rettifica, alla cancellazione o alla limitazione del trattamento dei suoi dati personali;
  • di opporsi ad un trattamento che serva a garantire un legittimo interesse, un interesse pubblico o una profilazione, salvo nostri  motivi legittimi cogenti che giustifichino il trattamento, i quali prevalgano sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’utente o laddove il trattamento serva a far valere, esercitare o difendere diritti legali;
  • alla portabilità dei dati nella misura regolata dalla legge, come all’art. 20 GDPR e
  • di presentare un reclamo presso un’autorità di vigilanza.

I consensi forniti dall’utente alla raccolta, al trattamento e all’uso dei suoi dati personali potranno essere revocati in qualsiasi momento con efficacia futura. Informazioni più dettagliate in merito sono disponibili nelle rispettive sezioni, in cui sia descritto un trattamento dei dati sulla base del consenso dell’utente.

Per questo è sufficiente un’informazione scritta alla protezione dei dati del gruppo (indirizzo e modulo di contatto, vedi sotto).

Protezione della sfera privata dei minori

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Generalmente non siamo a conoscenza dell’età del visitatore del nostro sito web. Ci teniamo a tutelare i minori che usano il nostro sito web e consigliamo pertanto a tutti i genitori e tutori di istruire i minori sull’uso sicuro e responsabile di internet. I minori non devono inviare dati personali a Covestro senza esplicito consenso dei genitori o tutori.

Contatto

Responsabile per la privacy internet di Covestro AG

Kaiser-Wilhelm-Allee 60
51373 Leverkusen, Germania
Telefono: +49 (0) 214 6009 2000.

Per domande o suggerimenti sulla protezione dei dati, rivolgersi al DPO di Covestro AG.

Kaiser-Wilhelm-Allee 60
51373 Leverkusen, Germania
Telefono: +49 (0) 214 6009 2000

Lo sviluppo costante di internet rende occasionalmente necessari adeguamenti della nostra informativa sulla privacy. Ci riserviamo pertanto il diritto di apportare modifiche in qualsiasi momento.