Tutela della privacy

Informativa sulla privacy

Il diritto dell’utente alla protezione dei suoi dati è nostro obbligo. In tutti i suoi processi aziendali, Covestro dà molta importanza alla protezione della privacy dell’utente durante il trattamento dei suoi dati. Pertanto, cogliamo l’occasione per illustrare i principi di base da noi applicati nel trattamento dei dati personali. Questa e eventuali altre informazioni aggiuntive sono sempre fornite quando questi dati vengono raccolti.

Se non diversamente indicato nelle seguenti sezioni, l’art. 6 (1, b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) costituisce la base legale per il trattamento dei dati dell’utente al fine di fornirgli i servizi richiesti.

Raccolta e trattamento dei dati

Il sito web di Covestro può essere utilizzato senza la necessità di fornirci dei dati personali. Tuttavia, alcune offerte e alcuni servizi disponibili sulle nostre pagine web richiedono l’inserimento di dati personali per potersene avvalere.

Registrazione di dati tecnici di accesso

Quando l’utente visita le nostre pagine web, Covestro raccoglie i dati e le informazioni mediante un sistema automatizzato. Tuttavia, in generale, queste informazioni non sono utilizzate per identificare gli utenti delle nostre pagine web. I dati di accesso tecnico archiviati nei file di log del server includono, ad esempio, i seguenti dati:

  • dati relativi al tipo e alla versione del browser dell’utente
  • sistema operativo dell’utente
  • fornitore del servizio internet dell’utente
  • indirizzo IP dell’utente
  • data e ora di accesso
  • siti web da cui il sistema dell’utente è stato reindirizzato al nostro sito web (referrer)
  • siti web a cui il sistema dell’utente accede attraverso il nostro sito web.

I dati vengono trattati per fornire il contenuto del nostro sito web, per assicurare la funzionalità dei nostri sistemi IT e l’ottimizzazione del nostro sito web, oltre a salvaguardare i nostri legittimi interessi per ottenere chiarimenti in caso di accessi non autorizzati o tentativi di accesso non autorizzato al nostro sito web (art. 6 comma 1 f) GDPR).

Cookie

Le nostre pagine web impiegano i cookie. Si tratta di file di testo salvati sul computer dell’utente dal suo browser web. Quando si accede ad un sito web, i cookie possono essere trasmessi, consentendo così l’assegnazione dell’utente. I cookie aiutano a semplificare l’uso dei siti web degli utenti.

È sempre possibile rifiutare l’uso dei cookie modificando le relative impostazioni del browser. I cookie impostati possono essere eliminati in qualsiasi momento.

Si osservi però che, disattivando i cookie, l’utente, potrebbe non riuscire ad avvalersi a pieno di tutte le funzioni del nostro sito web.

I dati salvati per le ragioni tecniche summenzionate potrebbero essere analizzati a scopi statistici, sebbene il singolo utente rimarrà anonimo.

* I cookie che vengono regolarmente eliminati al termine di una sessione non sono qui elencati.

Google Analytics

Google Analytics è utilizzato sul nostro sito web. L’integrazione e il funzionamento di questo servizio è spiegato sotto.

Google Analytics è un servizio di analisi del web di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (di seguito: Google). Google Analytics un servizio di analisi del web che può essere impiegato per migliorare ulteriormente i siti web, analizzando l’interazione degli utenti con essi. Google Analytics si avvale anche dei cookie (file di testo salvati sul computer dell’utente, i quali permettono di analizzare come vengono usati i siti web). Le informazioni generate dal cookie sull’uso di questo sito web da parte dell’utente vengono generalmente trasmesse ad un server di Google negli USA e lì memorizzate.

Le informazioni salvate dai cookie di Google Analytics includono, ad esempio, l’ora della visita al sito web, la frequenza delle rispettive visite del sito web e il percorso di accesso al sito. Per definire questo, Google individua prima l’indirizzo IP dell’utente. Tuttavia, sul nostro sito web non è attivata l’anonimizzazione IP. Pertanto, all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o di altri Stati aderenti all’Accordo sullo Spazio economico europeo, l’indirizzo IP dell’utente sarà accorciato da Google prima di essere trasmesso agli USA; ad esempio, eliminando l’ultimo ottetto di IPv4 per nostro conto, Google si servirà delle informazioni summenzionate per eseguire una valutazione dell’uso del sito web da parte dell’utente, redigere rapporti sull’attività del sito e fornire all’operatore del sito web altri servizi relativi all’attività del sito e all’uso di internet. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente come parte di Google Analytics non sarà associato ad altri dati di Google. Google è anche certificato nell’EU-US Privacy Shield, in modo da garantire negli USA un livello di protezione adeguato dei dati dell’utente.

L’utente potrà impedire che Google Analytics utilizzi i cookie selezionando le relative impostazioni nel proprio browser (“modalità privata”, disponibile nelle impostazioni della maggior parte dei browser). Va sottolineato ancora una volta che, in tal caso, l’utente non potrà avvalersi a pieno di tutte le funzioni di questo sito web.

Inoltre, l’utente potrà impedire la raccolta dei dati generata dal cookie in merito all’uso del sito web (incluso il suo indirizzo IP) e il trattamento di tali dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it-it.

Ulteriori informazioni sulla privacy in merito a Google Analytics sono disponibili direttamente su Google.

DMP tag

Ci avvaliamo della tecnologia di terzi “DMP tag” di The ADEX GmbH, Berlino per raccogliere in modalità anonima informazioni sul comportamento d’uso dell’utente e per fornire tali dati anonimi alla presentazione della Online Behavioral Advertising. L’utente potrà personalizzare le impostazioni per la raccolta e l’uso dei dati per Google modificando le impostazioni degli annunci Google nelle proprie impostazioni dei cookie. L’utente potrà anche personalizzare le impostazioni per la raccolta e l’uso delle informazioni mediante la tecnologia di The ADEX nelle impostazioni dei cookie dell’utente o cliccando sul seguente link: http://de.theadex.com/company/consumer-opt-out/#opt-in-out

In alternativa, l’utente potrà disattivare le impostazioni per la raccolta e l’uso dei dati attivando o disattivando The ADEX GmbH, Berlin (elencato come ADEX), come fornitore nel gestore centrale delle preferenze di YourOnlineChoices (http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement).

Dati personali

Altri dati personali vengono raccolti solo se fornitici dall’utente, ad esempio compilando un modulo, inviando e-mail, inviando un ordine per servizi o prodotti, inoltrando una richiesta o richiedendo materiali.

Registrazione sulle nostre pagine web (laddove applicabile)

Se l’utente si avvale dell’opportunità di registrarsi presso il nostro sito web e ci fornisce dati personali, i dati immessi nei relativi campi saranno trasmessi alle entità Covestro responsabili per il trattamento dei dati.

Alla registrazione al nostro sito web, indirizzo IP, date e ora della registrazione dell’utente vengono salvati. Lo scopo è quello di evitare l’abuso di tali servizi.

La registrazione dei dati è necessaria per poter accedere al contenuto o usufruire dei servizi. Le persone registrate potranno eliminare o modificare i loro dati salvati in qualsiasi momento. Le persone affette potranno ottenere informazioni sui dati personali da loro salvati in qualsiasi momento.

Opzioni di contatto

Il nostro sito web include un modulo di contatto impiegabile per contattarci in modalità elettronica. Se l’utente sceglie questa opzione per mettersi in contatto con noi, i dati fornitici saranno salvati automaticamente. I dati saranno salvati solo ai fini del trattamento o per contattare la persona interessata.

In alternativa, l’utente potrà contattarci al numero di telefono fornito o scriverci all’indirizzo indicato.

Newsletter

Se l’utente si abbona alla nostra newsletter aziendale, i dati immessi nei relativi campi saranno inviati alle entità Covestro responsabili per il trattamento dei dati.

Alla registrazione per la nostra newsletter, vengono salvati indirizzo IP, data e ora della registrazione dell’utente. Questo consente di evitare un abuso dei servizi o dell’indirizzo e-mail dell’individuo.

Questi dati solo impiegati solo per inviare la newsletter. La persona interessata potrà cancellarsi dalla newsletter in qualsiasi momento. Anche la revoca del consenso al trattamento dei dati personali da parte dell’utente può essere inviata in qualsiasi momento. A tale scopo è riportato un link in ogni newsletter.

Divulgazione di dati ai fini di elaborazione dell’ordine

In alcuni casi ci avvaliamo di fornitori di servizi specializzati per il trattamento dei dati. Tali fornitori trattano i dati personali solo per nostro conto, agiscono conformemente alle nostre istruzioni e sulla base di relativi contratti controllore-processore.

Trattamento dei dati al di fuori dell’UE / di SEE

In alcuni casi, i dati dell’utente possono essere anche trattati in Paesi al di fuori dell’Unione Europea (“UE”) o dello Spazio economico europeo (“SEE”), aree in cui il livello di protezione dei dati potrebbe essere inferiore rispetto all’UE. In tali casi, garantiamo un livello di protezione sufficiente per i dati dell’utente, ad esempio, mediante accordi contrattuali con i nostri appaltatori, per garantire che questi forniscano un livello di protezione dei dati sufficiente, oppure chiederemo l’esplicito consenso dell’utente.

Archiviazione dei dati dell’utente

Archivieremo i dati personali per tutto il periodo necessario ad erogare un servizio richiesto dall’utente o a cui egli abbia acconsentito, salvo i casi in cui fossimo soggetti a obblighi legali, come periodi di conservazione di diritto commerciale o tributario oppure relativi a procedimenti giudiziari in corso.
(File di log del sito web 2 anni, centro di risposta alle richieste di contatto 6 anni)

Sicurezza dei dati

I dati fornitici dall’utente sono protetti impiegando misure tecniche e organizzative adeguate, con l’obiettivo di assicurarli da manipolazioni intenzionali o accidentali, perdita, distruzione, accessi non autorizzati o divulgazione non autorizzata a terzi. Le nostre misure di sicurezza sono continuamente riviste e migliorate in conformità agli sviluppi tecnologici e alle possibilità organizzative.

Dati relativi ai diritti dell’utente

L’utente ha il diritto:

  • di ricevere informazioni sui dati personali da noi salvati;
  • di richiedere la rettifica o la cancellazione dei suoi dati personali o una limitazione del trattamento;
  • di opporsi a un trattamento basato su un nostro legittimo interesse, un interesse pubblico, o ad una profilazione, salvo se siamo in grado di dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento, i quali prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  • alla portabilità dei dati nella misura regolata dalla legge, come all’art. 20 GDPR, e
  • di proporre un reclamo presso un’autorità di controllo competente.

L’utente potrà revocare in qualsiasi momento e con effetto futuro il suo consenso alla raccolta, al trattamento e all’uso dei suoi dati personali. Per ulteriori informazioni, visualizzare le sezioni individuali che descrivono il trattamento dei dati sulla base del consenso dell’utente.

Sarà sufficiente inviare una lettere al responsabile della protezione dei dati (vedi indirizzo e modulo di contatto riportati sotto).

Proteggere la privacy dei bambini

Non raccogliamo intenzionalmente dati personali relativi a bambini. Generalmente, non abbiamo modo di conoscere l’età dei visitatori del nostro sito. Avendo particolarmente a cuore la protezione dei bambini durante il loro uso di internet, suggeriamo a tutti i genitori e tutori legali di istruire i bambini ad un uso sicuro e responsabile di internet. I bambini non devono inviare dati personali a Covestro senza l’esplicito consenso dei loro genitori o tutori legali.

Contatti

Covestro AG è responsabile per il contenuto del presente sito web.

Kaiser-Wilhelm-Allee 60
51373 Leverkusen, Germania
Tel.: +49 (0) 214 6009 2000.

Per eventuali chiarimenti o suggerimenti relativi alla protezione dei dati, contattare il responsabile della protezione dei dati di Covestro all’indirizzo:

Covestro AG
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51373 Leverkusen, Germania
Tel.: +49 (0) 214 6009 2000 o Contatto (vedi sotto)

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